Skip to content
Kontaktcenter.hu

Kontaktcenter.hu

  • Főoldal
  • SzolgáltatásokExpand
    • Szolgáltatás lista
    • Chat
  • RólunkExpand
    • Kapcsolat
    • Csatlakozz
  • Árazás
  • BlogExpand
    • Ügyfélszolgálat kis cégeknek – egyszerűen és olcsón
    • Hogyan növeli a kiszervezett support az ügyfélmegtartást?
    • Az ügyfélszolgálat szerepe a vásárlói élményben
    • Miért éri meg kiszervezni az ügyfélszolgálatot?
    • Mi az a kiszervezett ügyfélszolgálat és kinek éri meg?
  • Tudástár
Csatlakozz
Kontaktcenter.hu
Kontaktcenter.hu

Kontaktcenter.hu

Cookie-szabályzat

This Cookie Policy was last updated on 2025.04.18. and applies to citizens and legal permanent residents of the European Economic Area and Switzerland.

1. Introduction

Our website, https://kontaktcenter.hu (hereinafter: "the website") uses cookies and other related technologies (for convenience all technologies are referred to as "cookies"). Cookies are also placed by third parties we have engaged. In the document below we inform you about the use of cookies on our website.

2. What are cookies?

A cookie is a small simple file that is sent along with pages of this website and stored by your browser on the hard drive of your computer or another device. The information stored therein may be returned to our servers or to the servers of the relevant third parties during a subsequent visit.

3. What are scripts?

A script is a piece of program code that is used to make our website function properly and interactively. This code is executed on our server or on your device.

4. What is a web beacon?

A web beacon (or a pixel tag) is a small, invisible piece of text or image on a website that is used to monitor traffic on a website. In order to do this, various data about you is stored using web beacons.

5. Cookies

5.1 Technical or functional cookies

Some cookies ensure that certain parts of the website work properly and that your user preferences remain known. By placing functional cookies, we make it easier for you to visit our website. This way, you do not need to repeatedly enter the same information when visiting our website and, for example, the items remain in your shopping cart until you have paid. We may place these cookies without your consent.

5.2 Statistics cookies

We use statistics cookies to optimize the website experience for our users. With these statistics cookies we get insights in the usage of our website. We ask your permission to place statistics cookies.

5.3 Marketing/Tracking cookies

Marketing/Tracking cookies are cookies or any other form of local storage, used to create user profiles to display advertising or to track the user on this website or across several websites for similar marketing purposes.

5.4 Social media

On our website, we have included content from Instagram, TikTok, LinkedIn and Facebook to promote web pages (e.g. “like”, “pin”) or share (e.g. “tweet”) on social networks like Instagram, TikTok, LinkedIn and Facebook. This content is embedded with code derived from Instagram, TikTok, LinkedIn and Facebook and places cookies. This content might store and process certain information for personalized advertising.

Please read the privacy statement of these social networks (which can change regularly) to read what they do with your (personal) data which they process using these cookies. The data that is retrieved is anonymized as much as possible. Instagram, TikTok, LinkedIn and Facebook are located in the United States.

6. Placed cookies

Google various services

Funkcionális

Usage

We use Google various services for weboldalfejlesztés. Read more

Sharing data

For more information, please read the Google various services Privacy Statement.

Funkcionális

Név
google_auto_fc_cmp_setting
Lejárat
Állandó
Function
Tárolja a süti hozzájárulási beállításait

WordPress

Funkcionális

Usage

We use WordPress for weboldalfejlesztés. Read more

Sharing data

This data is not shared with third parties.

Funkcionális

Név
WP_PREFERENCES_USER_*
Lejárat
Állandó
Function
Tárolja a felhasználói beállításokat
Név
wpEmojiSettingsSupports
Lejárat
Munkamenet
Function
Tárolja a böngésző adatait
Név
wp-settings-*
Lejárat
Állandó
Function
Tárolja a felhasználói beállításokat
Név
wp-settings-time-*
Lejárat
1 év
Function
Tárolja a felhasználói beállításokat
Név
wordpress_test_cookie
Lejárat
Munkamenet
Function
Elolvassa, hogy lehet-e sütiket elhelyezni
Név
wp_lang
Lejárat
Munkamenet
Function
Tárolja a nyelvi beállításokat
Név
wordpress_logged_in_*
Lejárat
Állandó
Function
A bejelentkezett felhasználók tárolása

Elementor

Statisztika (névtelen)

Usage

We use Elementor for tartalomkészítés. Read more

Sharing data

This data is not shared with third parties.

Statisztika (névtelen)

Név
elementor
Lejárat
Állandó
Function
Tárolja a weboldalon végrehajtott műveleteket

WooCommerce

Funkcionális

Usage

We use WooCommerce for webshop menedzsment. Read more

Sharing data

This data is not shared with third parties.

Funkcionális

Név
wc_cart_hash_*
Lejárat
Munkamenet
Function
Tárolja a termékeket a kosárban

Google Analytics

Statisztika

Usage

We use Google Analytics for weboldal statisztika. Read more

Sharing data

For more information, please read the Google Analytics Privacy Statement.

Statisztika

Név
_ga
Lejárat
2 év
Function
Tárolja és számolja az oldalmegtekintéseket
Név
_ga_*
Lejárat
1 év
Function
Tárolja és számolja az oldalmegtekintéseket

Sourcebuster JS

Statisztika

Usage

We use Sourcebuster JS for látogatókövetés. Read more

Sharing data

This data is not shared with third parties.

Statisztika

Név
sbjs_migrations
Lejárat
6 hónap
Function
Tárolja a felhasználó használati előzményeit
Név
sbjs_current_add
Lejárat
6 hónap
Function
Tárolja és számolja az oldalmegtekintéseket
Név
sbjs_first_add
Lejárat
6 hónap
Function
Tárolja és számolja az oldalmegtekintéseket
Név
sbjs_current
Lejárat
6 hónap
Function
Tárolja a böngésző adatait
Név
sbjs_first
Lejárat
Munkamenet
Function
Az interakció tárolása és nyomon követése
Név
sbjs_udata
Lejárat
6 hónap
Function
Tárolja az egyedi munkamenet azonosítóját
Név
sbjs_session
Lejárat
30 perc
Function
Tárolja és számolja az oldalmegtekintéseket

Tawk

Funkcionális

Usage

We use Tawk for chat vevőszolgálat. Read more

Sharing data

For more information, please read the Tawk Privacy Statement.

Funkcionális

Név
twk_*
Lejárat
Munkamenet
Function

Purpose pending investigation

Név
TawkConnectionTime
Lejárat
Function

Complianz

Funkcionális

Usage

Sharing data

This data is not shared with third parties. For more information, please read the Complianz Privacy Statement.

Funkcionális

Név
cmplz_consented_services
Lejárat
365 days
Function
Tárolja a süti hozzájárulási beállításait
Név
cmplz_functional
Lejárat
365 days
Function
Tárolja a süti hozzájárulási beállításait
Név
cmplz_statistics
Lejárat
365 days
Function
Tárolja a süti hozzájárulási beállításait
Név
cmplz_preferences
Lejárat
365 days
Function
Tárolja a süti hozzájárulási beállításait
Név
cmplz_policy_id
Lejárat
365 days
Function
Tárolja az elfogadott süti szabályzat azonosítót
Név
cmplz_marketing
Lejárat
365 days
Function
Tárolja a süti hozzájárulási beállításait
Név
cmplz_banner-status
Lejárat
365 days
Function
Store if the cookie banner has been dismissed

Google Fonts

Purpose pending investigation

Usage

We use Google Fonts for webfontok megjelenítése. Read more

Sharing data

For more information, please read the Google Fonts Privacy Statement.

Purpose pending investigation

Név
Google Fonts API
Lejárat
Function

Google reCAPTCHA

Purpose pending investigation

Usage

We use Google reCAPTCHA for spam megelőzése. Read more

Sharing data

For more information, please read the Google reCAPTCHA Privacy Statement.

Purpose pending investigation

Név
rc::c
Lejárat
Function
Név
rc::b
Lejárat
Function
Név
rc::a
Lejárat
Function

Google Maps

Purpose pending investigation

Usage

We use Google Maps for térképek megjelenítése. Read more

Sharing data

For more information, please read the Google Maps Privacy Statement.

Purpose pending investigation

Név
Google Maps API
Lejárat
Function

YouTube

Purpose pending investigation

Usage

We use YouTube for videó megjelenítése. Read more

Sharing data

For more information, please read the YouTube Privacy Statement.

Purpose pending investigation

Név
GPS
Lejárat
Function
Név
VISITOR_INFO1_LIVE
Lejárat
Function
Név
YSC
Lejárat
Function
Név
PREF
Lejárat
Function

Facebook

Purpose pending investigation

Usage

We use Facebook for a legutóbbi közösségi bejegyzések és/vagy a közösségi megosztás gombok megjelenítése. Read more

Sharing data

For more information, please read the Facebook Privacy Statement.

Purpose pending investigation

Név
_js_datr
Lejárat
Function
Név
_fbc
Lejárat
Function
Név
fbm*
Lejárat
Function
Név
xs
Lejárat
Function
Név
wd
Lejárat
Function
Név
fr
Lejárat
Function
Név
act
Lejárat
Function
Név
_fbp
Lejárat
Function
Név
datr
Lejárat
Function
Név
c_user
Lejárat
Function
Név
csm
Lejárat
Function
Név
sb
Lejárat
Function
Név
actppresence
Lejárat
Function
Név
*_fbm_
Lejárat
Function

LinkedIn

Purpose pending investigation

Usage

We use LinkedIn for a legutóbbi közösségi bejegyzések és/vagy a közösségi megosztás gombok megjelenítése. Read more

Sharing data

For more information, please read the LinkedIn Privacy Statement.

Purpose pending investigation

Név
sdsc
Lejárat
Function
Név
lms_ads
Lejárat
Function
Név
lms_analytics
Lejárat
Function
Név
_guid
Lejárat
Function
Név
li_alerts
Lejárat
Function
Név
li_gc
Lejárat
Function
Név
AnalyticsSyncHistory
Lejárat
Function
Név
bcookie
Lejárat
Function
Név
li-oatml
Lejárat
Function
Név
BizographicsOptOut
Lejárat
Function
Név
li_sugr
Lejárat
Function
Név
UserMatchHistory
Lejárat
Function
Név
linkedin_oauth_
Lejárat
Function
Név
lidc
Lejárat
Function
Név
bscookie
Lejárat
Function
Név
X-LI-IDC
Lejárat
Function

TikTok

Purpose pending investigation

Usage

We use TikTok for videó megjelenítése. Read more

Sharing data

For more information, please read the TikTok Privacy Statement.

Purpose pending investigation

Név
s_v_web_id
Lejárat
Function
Név
MONITOR_WEB_ID
Lejárat
Function
Név
csrf_session_id
Lejárat
Function
Név
tt_csrf_token
Lejárat
Function
Név
_abck
Lejárat
Function
Név
tt_webid
Lejárat
Function
Név
tt_webid_v2
Lejárat
Function
Név
ttwid
Lejárat
Function
Név
webapp_launch_mode
Lejárat
Function
Név
webapp_session_id
Lejárat
Function
Név
webapp-session-referer
Lejárat
Function
Név
webapp_tiktok_privious
Lejárat
Function
Név
webapp_extra_data
Lejárat
Function
Név
webapp_original_traffic_type
Lejárat
Function
Név
__tea_cache_first_*
Lejárat
Function
Név
guide-login-config
Lejárat
Function
Név
__tea_cache_tokens_*
Lejárat
Function
Név
webapp-newuser
Lejárat
Function
Név
f
Lejárat
Function
Név
autoplay-config
Lejárat
Function
Név
webapp-video-mute
Lejárat
Function

Miscellaneous

Purpose pending investigation

Usage

Sharing data

Sharing of data is pending investigation

Purpose pending investigation

Név
ff_entries_date_filter
Lejárat
Function
Név
e_kit-elements-defaults
Lejárat
Function
Név
storeApiCartData
Lejárat
Function
Név
cmplzSelectedRegion
Lejárat
365 days
Function
Név
previousNav
Lejárat
Function
Név
adobeCleanFontAdded
Lejárat
Function
Név
tawk_has_register_visitor
Lejárat
Function
Név
cmplz_task_filter
Lejárat
365 days
Function
Név
902e720-evergreen_due_date
Lejárat
Function
Név
e_library
Lejárat
Function
Név
7d3080a-evergreen_due_date
Lejárat
Function
Név
WP_DATA_USER_2
Lejárat
Function
Név
ff_all_form_sort_column
Lejárat
Function
Név
11b7465-evergreen_due_date
Lejárat
Function
Név
c82e67d-evergreen_due_date
Lejárat
Function
Név
1704006-evergreen_due_date
Lejárat
Function
Név
1704006-evergreen_interval
Lejárat
Function
Név
11b7465-evergreen_interval
Lejárat
Function
Név
0f2cf06-evergreen_interval
Lejárat
Function
Név
7d3080a-evergreen_interval
Lejárat
Function
Név
c0a4d2a-evergreen_interval
Lejárat
Function
Név
c0a4d2a-evergreen_due_date
Lejárat
Function
Név
ff_all_form_sort_by
Lejárat
Function
Név
c6081dd-evergreen_interval
Lejárat
Function
Név
d06466d-evergreen_interval
Lejárat
Function
Név
902e720-evergreen_interval
Lejárat
Function
Név
c6081dd-evergreen_due_date
Lejárat
Function
Név
742f80a-evergreen_interval
Lejárat
Function
Név
0f2cf06-evergreen_due_date
Lejárat
Function
Név
742f80a-evergreen_due_date
Lejárat
Function
Név
c82e67d-evergreen_interval
Lejárat
Function
Név
d06466d-evergreen_due_date
Lejárat
Function
Név
wc_fragments_d6cb1275baae7d96986f70878b6d7194
Lejárat
Function
Név
wfwaf-authcookie-1f05d941fe1adbc15b2265fff75ca60b
Lejárat
Function

7. Consent

When you visit our website for the first time, we will show you a pop-up with an explanation about cookies. As soon as you click on "Beállítások mentése", you consent to us using the categories of cookies and plug-ins you selected in the pop-up, as described in this Cookie Policy. You can disable the use of cookies via your browser, but please note that our website may no longer work properly.

7.1 Manage your consent settings

You have loaded the Cookie Policy without javascript support. On AMP, you can use the manage consent button on the bottom of the page.

8. Enabling/disabling and deleting cookies

You can use your internet browser to automatically or manually delete cookies. You can also specify that certain cookies may not be placed. Another option is to change the settings of your internet browser so that you receive a message each time a cookie is placed. For more information about these options, please refer to the instructions in the Help section of your browser.

Please note that our website may not work properly if all cookies are disabled. If you do delete the cookies in your browser, they will be placed again after your consent when you visit our website again.

9. Your rights with respect to personal data

You have the following rights with respect to your personal data:

  • You have the right to know why your personal data is needed, what will happen to it, and how long it will be retained for.
  • Right of access: You have the right to access your personal data that is known to us.
  • Right to rectification: you have the right to supplement, correct, have deleted or blocked your personal data whenever you wish.
  • If you give us your consent to process your data, you have the right to revoke that consent and to have your personal data deleted.
  • Right to transfer your data: you have the right to request all your personal data from the controller and transfer it in its entirety to another controller.
  • Right to object: you may object to the processing of your data. We comply with this, unless there are justified grounds for processing.

To exercise these rights, please contact us. Please refer to the contact details at the bottom of this Cookie Policy. If you have a complaint about how we handle your data, we would like to hear from you, but you also have the right to submit a complaint to the supervisory authority (the Data Protection Authority).

10. Contact details

For questions and/or comments about our Cookie Policy and this statement, please contact us by using the following contact details:

I System Solution Kft.
1188. Budapest Bercsényi Miklós utca 79/b
Hungary
Website: https://kontaktcenter.hu
Email: info@ex.comkontaktcenter.hu

This Cookie Policy was synchronized with cookiedatabase.org on 2025.05.21..

Rólunk

Kiszervezett ügyfélszolgálat, webshop adminisztráció és panaszkezelés startupbarát csomagokkal – egyszerűen, rugalmasan, jogszerűen.

Fontos linkek

Szolgáltatásaink
Csomagajánlataink
Gyakori kérdések
Blog

Kiemelt témák

Ügyfélszolgálat
Webshop admin
Panaszkezelés
Fogyasztóvédelmi referens

Információk

GYIK
Kapcsolat
Adatkezelés

Kapcsolat

info@kontaktcenter.hu

© 2025 Kontaktcenter.hu

Facebook X Instagram Linkedin
Scroll to top
  • Főoldal
  • Szolgáltatások
    • Szolgáltatás lista
    • Chat
  • Rólunk
    • Kapcsolat
    • Csatlakozz
  • Árazás
  • Blog
    • Ügyfélszolgálat kis cégeknek – egyszerűen és olcsón
    • Hogyan növeli a kiszervezett support az ügyfélmegtartást?
    • Az ügyfélszolgálat szerepe a vásárlói élményben
    • Miért éri meg kiszervezni az ügyfélszolgálatot?
    • Mi az a kiszervezett ügyfélszolgálat és kinek éri meg?
  • Tudástár